FAQ e Dúvidas

Perguntas Frequentes e Dúvidas

Posso personalizar minha Cesta?


Sim. As Cestas podem ser personalizadas (customizadas) de acordo com a necessidade do Cliente, tema, ocasião ou evento. Basta entrar em contato e solicitar o seu orçamento.




Qual é o prazo de Entrega? Vocês atendem todas as Regiões e Estados?


Em média, nosso prazo de entrega é de 7 dias para as Regiões de São Paulo e arredores (grande ABCD, Guarulhos e cidades vizinhas). Para outras regiões e Estados, o prazo de entrega e formas de envio devem ser tratados através de consulta à Cestas & Studio Caprioli.




Sobre a Taxa de Entrega? Por que existe essa taxa?


Como as Cestas são itens artezanais e impossível de enviar via Correios, transportadora, etc ... a Empresa utiliza motoristas de aplicativos para as entregas, bem como utiliza seus próprios entregadores e esses profissionais cobram por serviço (entregas realizadas). Assim, repassamos esse trabalho a esses profissionais, que nos ajudam a manter a Cesta que será entregue ao Cliente, em perfeitas condições, além de manter a qualidade dos produtos, entre outros benefícios.




Por que a Cestas Caprioli entrará em contato comigo?


Por várias razões: a) Como as Cestas são artezanais, elas podem ser produzidas com inúmeros produtos, receber diversos materiais e acabamentos, isso sem contar na cesta propriamente dita. b) Dependendo da Região, da data, do horário, aonde a Cesta será entregue, a Taxa de Entrega tem variação de preços e por isso um contato conosco é necessário. c) Trabalhamos com várias formas de pagamento, que podem ser negociadas com a Empresa. Entre outras razões. Realizamos o contato com nossos Clientes pois o nosso produto é diferenciado e produzido artezanalmente e especificamente para nossos Clientes.





Caso ainda existam dúvidas, por favor, entre em contato conosco que teremos o maior prazer em poder sana-las. A Cestas Caprioli preza pela transparência e pela qualidade de seus produtos. Fazemos questão de atender os nossos Clientes da melhor forma possível.